Forschungsprojekt zur Kundenzufriedenheit

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Im Rahmen meiner Bachelorarbeit bei der Robert Bosch Power Tools GmbH führe ich eine Studie zum Thema Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit bei der Beantwortung von Kundenanliegen auf Amazon und Facebook durch.

Ihre Angaben werden ausschließlich zum Zwecke der Studiendurchführung und Auswertung verwendet. Detaillierte Informationen zur Teilnahme und zum Datenschutz finden Sie hier.

Die Umfrage dauert ca. 5 Minuten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Marcia Adelt

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